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Perguntas frequentes

Como recebo meu código?

Após a confirmação do pagamento, acesse Perfil > Planos. Seu código Gift ficará salvo junto ao pedido e poderá ser copiado por lá.

Onde encontro minhas compras?

Acesse Perfil > Minhas compras. Em Planos ficam suas recargas e códigos. Em Loja ficam seus aparelhos e o acompanhamento da entrega.

Meu pagamento foi aprovado e o código não apareceu.

A confirmação pode levar alguns instantes. Atualize Perfil > Planos. Se o código ainda não aparecer, fale conosco pelo WhatsApp.

Como acompanho a entrega do meu aparelho?

Acesse Perfil > Loja. Você poderá acompanhar pagamento, preparação, envio e entrega. Quando disponível, o código de rastreio também aparecerá no pedido.

E-mail: snowsinx94@gmail.com